Se você notou seu score de crédito caindo mesmo pagando as contas em dia, não está sozinho: dados da Serasa mostram que a pontuação média de crédito no Sudeste recuou em 2026, em meio ao combo de juros altos e custo de vida elevado que vem pressionando o orçamento das famílias da região.

Os Números da Queda

Segundo levantamento divulgado em agosto de 2026, o score médio de crédito no Sudeste caiu de 554 para 548 pontos entre abril de 2025 e abril de 2026 — uma queda que afetou todos os estados da região, não apenas os grandes centros urbanos.

O Espírito Santo Como Retrato da Desigualdade Etária

Entre os estados analisados, o Espírito Santo apresenta a maior disparidade entre faixas etárias: pessoas acima de 65 anos têm pontuação média de 628 pontos, enquanto jovens de 18 a 25 anos ficam em apenas 466 pontos — uma diferença que escancara a vulnerabilidade financeira de quem está começando a vida adulta e o histórico de crédito, geralmente mais curto e mais sujeito a oscilações.

Por Que o Score Está Caindo

Segundo Wesley Brandão, gerente de Score da Serasa, a retração é explicada principalmente por juros elevados e alto custo de vida, combinados com dificuldade de manter pagamentos em dia e uma deficiência geral de educação financeira entre os consumidores. Esse cenário se conecta a um dado nacional preocupante: o Brasil já soma mais de 83 milhões de consumidores negativados, o que pressiona a composição do score médio do país como um todo.

Por Que os Mais Jovens São os Mais Afetados

Pessoas mais jovens costumam ter histórico de crédito mais curto — menos tempo de relacionamento com o mercado financeiro, menos contas pagas ao longo dos anos e, muitas vezes, renda inicial mais baixa e instável. Como o histórico consistente de pagamentos é o fator de maior peso no cálculo do score, é natural que esse grupo tenha, em média, pontuações mais baixas até consolidar um histórico mais longo.

O Que Fazer Para Recuperar ou Manter o Score

  • Pague contas em dia, mesmo as recorrentes como luz e água, que também entram no Cadastro Positivo;
  • Negocie dívidas em atraso o quanto antes, evitando que o tempo de negativação se estenda ainda mais;
  • Mantenha seus dados cadastrais atualizados junto aos birôs de crédito;
  • Use crédito de forma responsável, evitando múltiplas consultas ao CPF em curto espaço de tempo;
  • Monitore seu score periodicamente — a consulta é gratuita e não afeta a pontuação.

Para entender em detalhe os 6 fatores que compõem o cálculo do score e como trabalhar cada um deles, veja nosso guia completo sobre como aumentar o score de crédito. E se você ainda não sabe se tem alguma pendência em aberto pesando na sua pontuação, comece consultando gratuitamente — veja como no nosso guia sobre como saber se seu nome está sujo.

Aviso importante: este conteúdo tem caráter exclusivamente educacional. Dados de score variam por região e por perfil individual — consulte sempre sua pontuação atualizada diretamente no birô de crédito.

Fontes

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Escrito por Equipe Ponte Financeira

Conteúdo revisado com base em fontes oficiais (BCB, CVM, B3, Serasa) — ver seção "Fontes" de cada artigo.